อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้กับบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงตอบคำถามที่คุณส่งมา คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
h25 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้กับบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายรองรับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอดูข้อมูล หรือการลบข้อมูลได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อ

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลยบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งคำตอบกลับไปให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชี

เข้าหน้าบัญชีของคุณ ไปที่ส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกให้ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ หรือส่งคำขอลบข้อมูลได้โดยตรง ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีม ไปจนถึงการเก็บข้อมูลการชำระเงินแยกจากข้อมูลบัญชี คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ เปลี่ยนรหัสผ่าน และปิดการเข้าถึงจากอุปกรณ์อื่นได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล เช่น รายละเอียด PromptPay หรือ Wallet ก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงหน้าล็อบบี้และประสบการณ์การเล่น คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด จากนั้นจะลบออกอย่างถาวร คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรองรับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี เราไม่ขอข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี

เข้าหน้าบัญชีของคุณ ไปที่ส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แล้วกดดาวน์โหลดข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอรายงานข้อมูลทั้งหมด เราจะส่งให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมบางส่วน

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ เราแชร์เฉพาะกับพันธมิตรชำระเงินที่จำเป็นในการดำเนินการธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องเปิดเผย

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บแยกจากข้อมูลบัญชี เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN ของคุณ การยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ดำเนินการโดยตรงผ่านระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริกาแต่ละราย

เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการทำงานเท่านั้นที่เข้าถึงได้ เช่น ทีมซัพพอร์ตที่ตอบคำถามของคุณ หรือทีมการเงินที่ตรวจสอบธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy พนักงานทุกคนผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต