อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน h25 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
h25 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

h25 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกส่งในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การแจ้งเตือนบัญชี

ระบบส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณไม่ได้ทำรายการนั้น ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรง

แชทสด เปิดหน้าเว็บ h25 แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วในเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้า FAQ บนเว็บไซต์เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน h25

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ไม่ได้ ระบบอนุญาตหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนด

การระงับชั่วคราวเกิดขึ้นเมื่อชื่อบัญชี SCB Easy หรือ PromptPay ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการต่อ

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนด

สาระหลักเหมือนกัน แต่สิทธิ์บางส่วนอาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่น ผู้ใช้ในประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อบังคับของกฎหมายไทยเป็นหลัก

คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและคืนยอดคงเหลือตามเงื่อนไขที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต